常见问题
1. 如何下单?
浏览我们的产品系列,选择您心仪的校服,选择尺寸和数量,然后加入购物车。前往结帐,输入您的收货信息,并透过我们安全的线上支付选项(信用卡/金融卡、PayPal 等)完成付款。您很快就会收到订单确认邮件。
2. 我们接受哪些付款方式?
我们接受主流信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、金融卡和 PayPal,以提供安全且方便的付款体验。所有交易均经过加密,以保护您的资讯安全。
3. 如何找到合适的尺寸?
请查看我们的尺寸指南,以了解每个尺寸对应的详细尺寸(胸围、腰围、身高)。如果您不确定,请联络我们的客服团队,并提供您孩子的实际尺寸,我们将为您提供个人化建议。
4. 我可以退换货吗?
我们不提供退款。但是,在收到校服后 30 天内,只要校服未使用、未清洗且保持原包装,即可接受换货。请注意,退货换货时,顾客需自行负担运费。如需安排退货,请联络我们的客服人员 [email protected],团队将引导您完成退货流程。
5. 送货需要多长时间?
香港境内标准配送时间为 3-5 个工作天;但实际配送时间可能会有所不同,建议您咨询配送公司以了解具体详情。
6. 学校接受大量订购吗?
当然!学校可以大量订购班级或整个年级的商品。请联络我们的大量销售团队 [email protected],以了解折扣价格和客制化配送方案。
7. 校服耐用且易于打理吗?
我们的校服采用优质透气布料制成,可承受频繁洗涤和日常穿着。每件校服的标签上都附有保养说明(洗涤温度、熨烫技巧)。
需要更多帮助吗?联络我们的客服团队:
电邮: [email protected]
电话: +852 2782 2830